重要的是，根据今年早些时候发布的普华永道报告，近四分之三的消费者认为客户体验是他们做出购买决定的重要因素。没有什么比不道德地使用个人数据 手机号码列表 更能危及客户体验了。像对待自己的数据一样对待客户数据 当然，对于您应该如何处理他们的数据，客户有不同的期望。那么，您如何调整您的数据策略，为大多数客户提供最佳体验呢？遵 手机号码列表 循黄金法则：像对待自己的数据一样对待用户数据。换句话说： 1. 不要购买数据；去问问。仅在美国，

公司每年在第三方受众数据上的支出就超过 100 亿美元。问题在于，根据 Insights Network 的报告，65% 的消费者对与营利性公司共享他们的个人数据感 手机号码列表 到不安。但是，如果不是从数据供应商那里，你能从哪里获得客户洞察力呢？客户自己呢？ Snapchat 和其他专 手机号码列表 注于客户体验的公司正在与 Jebbit 等公司合作，收集所谓的申报数据。声明的数据是消费者自愿提供的关于其动机、

意图、兴趣和偏好的第一方信息。尽管为大数据计划收集足够的申报数据似乎是不可能的，但 Jebbit 指出，在线体验和对话可以使收集具有可扩展性。此外，由 手机号码列表 于客户自愿提供，申报的数据往往比第三方数据准确得多，三分之二的受访消费者告诉德勤，这 手机号码列表 些数据大多不准确。 2. 给客户一些回报。问题是，消费者真的愿意分享他们的数据吗？大多数人都得到了回报。